קמחי נ' הוט מערכות תקשורת בע"מ

פסק דין

1.על פי כתב התביעה, ביום 26/7/12 שילם התובע חוב לנתבעת , ובעקבות כך - היה אמור להתחבר מחדש לשירות הטלפוניה והאינטרנט.

לטענת התובע, הנתבעת חיברה את הטלפון שלו למספר שגוי ולא למספר הקיים שהיה לו, וכתוצאה מכך, הפסיד לקוחות ונגרם לו הפסד עסקי.

2.התובע דורש סכום של 6,000 ₪, מבלי לפרט ממה מורכב סכום זה.

3.לטענת הנתבעת בכתב ההגנה, ביום 17/5/12, הצטרף התובע לשירותי תשתית האינטרנט של הנתבעת וכן לשירות הטלפון המסופק על ידה, אך לא כיבד הוראה לחיוב תשלום דמי המנוי וכתוצאה מכך החל טיפול בעניינו להסדרת החוב.

במקביל, פנה התובע ביום 21/6/12 בבקשה לניתוק שירותי הנתבעת, אולם ביום שבו תואם מועד לניתוק חיצוני (26/7/12), פנה התובע בבקשה לשלם את החוב ולהתחבר מחדש לשירותי הנתבעת.

במסגרת בקשה זו , הצטרף התובע למבצע חדש ונשלח לו "טופס סיכום תנאי ההתקשרות", באמצעות כתובת המייל שנמסרה על ידי התובע (להלן: "הטופס").

4.הנתבעת מציינת כי על גבי הטופס שנשלח לתובע צוין מספר הטלפון הנבחר במסגרת חיבורו מחדש 077-5014261 (ראה נספח 9 לכתב ההגנה) , ומנספח 10 לכתב ההגנה עולה, לטענת הנתבעת, כי התובע קרא את האמור בטופס.

לפיכך, טוענת הנתבעת כי התובע ידע או היה עליו לדעת את המספר שסופק לו, ועל כן הוא מנוע מלטעון לנזקים כלשהם, שלכאורה נגרמו לו והמוכחשים על ידי הנתבעת.

עוד טוענת הנתבעת, כי התובע לא עשה די להקטנת נזקו עת לא פנה מיד במועד שליחת הטופס , אם סבר שאין זה המספר הנכון.

5.לאחר עיון בכל טענות הצדדים ובכל המסמכים – הגעתי למסקנה כי דין התביעה להידחות.

אם לתובע היה כה חשוב שיישאר אצלו מספר הטלפון הקודם, גם לאחר הניתוק משירותי הנתבעת, היה עליו לדאוג לציין זאת במפורש, ולמצער – להסדיר את הנושא לאחר שקיבל את הטופס נספח 9.

אם התובע לא עשה כן – אין לו להלין אלא על עצמו.

6.משהגעתי למסקנה האמורה – מתייתר למעשה הצורך לדון בשאלת גובה הסכום שנדרש על ידי התובע, אולם למעלה מן הדרוש יצוין, כי התובע לא הרים את הנטל המוטל עליו להוכחת הסכום.

גם הסבריו של התובע בעניין זה במהלך הדיון (פרוטוקול עמ' 2 שורות 21-28) לא היו מניחים את הדעת , ולא הומצאה כל ראייה להוכחת טענותיו.

7.לאור האמור – התביעה נדחית.

לפנים משורת הדין – אין צו להוצאות וכל צד יישא בהוצאותיו.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 יום.

המזכירות תשלח העתק מפסק הדין לצדדים.

ניתן היום, י"ד אב תשע"ג, 21 יולי 2013, בהעדר הצדדים. התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: